クレーム

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クレーム処理調査報告書の書式テンプレート(Word・ワード)

クレーム処理調査報告書の書式テンプレートです。調査報告書の主な目的は、実態や実情の正確な把握です。あくまで客観的に記載し、事態や事実、自分の意見は分けて記載する必要があります。正確さが何よりも優先されます。 もしデータなどについて、その意義...
契約書

念書(部下がお客様からクレーム)の書式テンプレート(Word・ワード)

念書(部下がお客様からクレーム)の書式テンプレートです。 念書は約束をした時に、お互いが「どのような条件」で、「どのような件について」約束したかを文書化したもので、契約書の一種です。念書はあくまで当事者間の約束にすぎないので、たとえ取り交わ...

クレーム管理表のダウンロード

クレーム管理表のExcel(エクセル)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。 テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

クレーム報告書のダウンロード

クレーム報告書のExcel(エクセル)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。 テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
クレーム

クレーム処理報告書の書式テンプレート(Word・ワード)

クレーム処理報告書の書式テンプレートです。 書き方のポイント 基本情報の記載: 発生日時: クレームが発生した日時を明確に記載し、問題のタイミングを把握しやすくします。 顧客氏名と連絡先: クレームを申し立てた顧客の氏名と連絡先を記入し、対...
クレーム

クレーム報告書の書式テンプレート(Word・ワード)

クレーム報告書の書式テンプレートです。 書き方のポイント 基本情報の記載: 発生日時と場所: クレームが発生した日時と場所を明記し、問題の発生状況を正確に把握できるようにします​​。 顧客名と連絡先: クレームを申し立てた顧客の名前や連絡先...
クレーム

製品のクレーム報告の書式テンプレート(Word・ワード)

製品のクレーム報告の書式テンプレートです。クレーム報告書は、クレーム内容や具体的な措置などをまとめて関係部署に配布する報告書です。 内容としてまず先方が、訴えているクレームの中身とその経緯を記載しましょう。内容に漏れや勘違いのないようにしま...
クレーム

クレーム社内報告書の書式テンプレート(Word・ワード)

クレーム社内報告書の書式テンプレートです。 書き方のポイント 顧客詳細情報の記載: 顧客の管理番号、氏名、住所、年齢、性別、連絡先(電話・FAX)を正確に記載し、クレーム対応の基本情報として整理します。これにより、クレーム処理の際に顧客情報...
クレーム

クレーム管理表の書式テンプレート(Excel・エクセル)

クレーム管理表の書式テンプレートです。会員登録不要・無料ですぐにテンプレートをダウンロードしてご利用できます。 書き方のポイント 基本情報の記入: クレーム管理表には、「日付」、「曜日」、「月」、「担当者」、「部」などの基本情報を正確に記入...
クレーム

クレーム対策検討表の書式テンプレート(Word・ワード)

クレーム対策検討表の書式テンプレートです。 書き方のポイント 基本情報の記載: 日付: 表の作成日を記載し、いつ対策が検討されたのかを明確にします。 議長と議事録担当者: 議長や議事録担当者、メンバーの名前を記載し、責任者と参加者を明確にす...
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