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顛末書(用途不問)のWord(ワード)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 基本構成の整理:
- ヘッダー情報:
- 作成日、宛名(責任者や関係者名)、作成者の所属と氏名、捺印を明記。
- タイトル:
- 「顛末書」と記載して文書の目的を明示。
- 件名:
- 発生した事案や内容を簡潔に表す件名を記載。
- ヘッダー情報:
- 事実の記載:
- 概要:
- 具体的な事案の発生日時、場所、状況を明確に記述。
- 詳細:
- 問題がどのように発生したのかを時系列で整理。
- 概要:
- 影響の説明:
- 関係者への影響:
- 迷惑をかけた範囲や対象を明確に。
- 業務や信用への影響:
- 発生した損害や問題を客観的に記載。
- 関係者への影響:
- 謝罪文:
- 丁寧な謝罪:
- 「多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます」など、誠意を込めた表現を使用。
- 丁寧な謝罪:
- 再発防止策:
- 改善の取り組み:
- 同様の問題が発生しないよう、具体的な対策(確認作業の強化、手順の見直しなど)を提示。
- 個人の取り組み:
- 「自らを厳しく律し」といった表現で、再発防止への意志を示す。
- 改善の取り組み:
- 簡潔で明瞭な表現:
- 情報を整理し、過不足なく端的に記載する。
- 箇条書きや段落分けを活用して読みやすく構成。
- 締めの言葉:
- 信頼回復の意志表明:
- 「何卒お許しいただきますようお願い申し上げます」といった表現で締めくくる。
- 完結性:
- 「以上」で文書を終える。
- 信頼回復の意志表明:
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