通知（商品損傷）のダウンロード

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テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

作成のポイント

1. タイトル
   • 「商品損傷の件について」と簡潔かつ具体的に記載。
   • 日付（令和○年○月○日）を右上に記載。
2. 宛先と差出人
   • 宛先：取引先の会社名、部署名、担当者名を明記。敬称を忘れず記載（例: ○○○株式会社 ○○○御中）。
   • 差出人：発信元の会社名、部署名、担当者名を記載。
3. 本文の構成
   • 挨拶と経緯の説明：
     例:
     「拝啓　貴社いよいよご清栄のこととお慶び申し上げます。」
     「さて、○月○日に納品させて頂きました製品○○○のうち、○○個損傷しているとのこと、誠に申し訳ございません。」
   • 問題の詳細：
     原因や発生状況について簡潔に記載。
     例:
     「普段より徹底した製品管理体制を心がけておりますが、このような事態を招いてしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました。」
   • 対応策：
     損傷品の取り替えや費用負担について具体的に述べる。
     例:
     「破損分に関しましてはすべてお取替えさせて頂きたく存じますので、誠にお手数ではございますが、破損分を料金着払いにてお送り頂けますでしょうか。」
   • 再発防止の決意：
     今後の改善策や対応について触れる。
     例:
     「今後はこのようなことが二度とないよう、十分注意致しますので、なにとぞご容赦のほどお願い申し上げます。」
4. フォーマット
   • 段落ごとに内容を整理し、読みやすい構成にする。
   • 丁寧な敬語表現を使用し、真摯な態度を示す。
5. 締め
   • 「敬具」で文書を締め、文末を整える。