お詫び状(粗悪品)のWord(ワード)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 冒頭の挨拶:
- 問題の明確化:
- 粗悪品に関する具体的な問題点(例: 納入製品が期待と異なる内容だった)を記載。
- 謝罪の表明:
- 問題に対する謝意を明確に述べる。
- 相手の信頼を損ねたことへのお詫びを含める。
- 対応策の説明:
- 問題品の引き取りや代替品の提供など、具体的な対応策を示す。
- 相手に早急な対応をお願いする場合、その必要性を理由とともに記載。
- 再発防止への姿勢:
- 今後同様の事態を防ぐための努力を約束する文言を入れる。
- 結びの言葉:
- 誠意ある謝罪を再度表し、相手の理解と協力をお願いする一文で締めくくる。