お詫び状（用途不問）02のダウンロード

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テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

作成のポイント

1. 冒頭の挨拶:
   • お客様の繁栄を祝う丁寧な挨拶文を記載。
2. 問題の明確化:
   • 発生した問題（例: 応接態度の不備）を具体的に記載し、迷惑をかけたことを認める。
3. 謝罪の表明:
   • ご不快な思いを与えたことへの深い謝意を述べる。
4. 反省と再発防止策:
   • 忠告を感謝として受け取り、社員教育や指導を徹底する旨を明記する。
5. お客様へのお願い:
   • 今後の継続的なご愛顧をお願いする文言を盛り込む。
6. 結びの言葉:
   • お客様の健康と発展を祈り、再度の謝罪を述べて締める。
7. 形式の整え:
   • 日付、差出人情報、役職などを明記し、誠実さを伝える。

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