お詫び状（応対不行き届き）のWord（ワード）の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 宛名と日付の明記:
- 宛名に会社名、役職、氏名を正確に記載。
- 日付を明確に記載して文書の公式性を保つ。
- フォーマルな挨拶文:
- 「拝啓 残暑の候、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。」など、季節の挨拶を含むフォーマルな冒頭文。
- 謝罪内容の具体的な記載:
- 従業員の失礼な態度により相手に迷惑をかけた旨を明示し、謝罪する。
- 責任の明確化:
- 責任者としての反省を述べ、「社員教育の徹底を期す」など具体的な再発防止の取り組みを記載。
- 加害者の反省の記載:
- 「当の本人も失礼な態度を悔いております」など、加害者の反省の意図を示し、誠意を強調。
- 今後の協力依頼:
- 「お気づきの点がございましたら、どしどしご指導くださいますよう」など、相手に協力を依頼する文言を挿入。
- 結びの挨拶:
- 「まずは書面をもちましてお詫びを申し上げます。」と締めくくり、丁寧さを保つ。
- 誠実で簡潔な文体:
- 情報を簡潔にまとめつつ、誠意を持った丁寧な文体を使用。
