お詫び状(契約不履行)のWord(ワード)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 宛名と日付の明記:
- 宛名には会社名、役職、担当者名を正確に記載。
- 日付を明記して、文書の公式性を確保。
- 冒頭の挨拶:
- 「拝復 時下ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。」などのフォーマルな挨拶で始める。
- 問題の概要説明:
- 契約不履行の具体的な内容(例:契約期間外のコンテンツ掲載)を簡潔かつ明確に記載。
- 原因の説明と謝罪:
- 「当社スタッフの不手際」と原因を明確にし、責任を認める。
- 誠意を込めた謝罪文を挿入。
- 具体的な対応策の提示:
- 「本日付で掲載は終了」など、迅速な対応を強調。
- 契約期間外の掲載料について社内協議を進める旨を記載し、問題解決への積極的な姿勢を示す。
- 再発防止策の表明:
- 「社内体制を徹底させる」と再発防止への具体的な取り組みを述べる。
- 今後の行動の明示:
- 後日訪問してお詫びと相談を行う旨を記載し、信頼回復に向けた行動を示す。
- 締めの挨拶:
- 「まずは書状をもって陳謝申し上げます。」など、丁寧に締めくくる。