お詫び状（商品誤送）02のダウンロード

お詫び状（商品誤送）02のWord（ワード）の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。

テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

作成のポイント

1. 宛名と日付の明記:
   • 宛名に会社名と担当者名を記載。
   • 文書の日付を記載して公式文書としての体裁を整える。
2. 冒頭のフォーマルな挨拶:
   • 「拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。」といった冒頭挨拶を使用。
3. 問題内容の明示:
   • 誤送の詳細（例：ご指摘どおりの誤送であることを確認）を具体的に説明。
4. 誠意ある謝罪:
   • 「心よりお詫び申し上げます」といった丁寧な謝罪の文言を挿入。
5. 迅速な対応の提示:
   • 誤送品の早急な回収と正しい商品の即日発送など、対応策を具体的に記載。
6. 理解を求める文言:
   • 「今回に限っては何卒、ご理解いただきたく」と、相手の寛容を求める文言を挿入。
7. 締めの挨拶:
   • 「取り急ぎ、書面をもちまして納品違いのお詫びとご報告を申し上げます。」で結び、丁寧さを示す。
8. 誠実で簡潔な文体:
   • 情報を簡潔に整理し、相手に誠意が伝わるよう配慮。

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