お詫び状（商品誤送）01のダウンロード

お詫び状（商品誤送）01のWord（ワード）の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。

テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

作成のポイント

1. 宛名と日付の明記:
   • 宛名には会社名と担当者名を正確に記載。
   • 文書の日付を記載して公式文書としての体裁を整える。
2. フォーマルな挨拶文:
   • 「拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。」などの冒頭挨拶を使用。
3. 問題内容の明示:
   • 誤送の詳細を具体的に記載（例：ご発注内容と異なる商品を発送した旨）。
4. 誠意ある謝罪:
   • 「誠に申し訳ございませんでした」「深くお詫び申し上げます」など、誠意を示す文言を盛り込む。
5. 再発防止の表明:
   • 「二度とこのような不手際のないよう、細心の配慮を致す所存でございます」と再発防止策を明記。
6. 訪問の意向:
   • 「近日中にお伺い致します」と直接謝罪の意向を伝え、信頼回復への姿勢を示す。
7. 丁寧な締めの言葉:
   • 「取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。」と締めくくり、謝罪文書としての誠実さを示す。
8. 簡潔で誠実な文体:
   • 情報を簡潔にまとめ、相手に誠意が伝わるよう配慮する。

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