顛末書（商品の紛失）の書式テンプレートです。顛末書とは、トラブル・事故を起こした時に、 その原因を報告するための文章であり、理由書とも呼ばれます。始末書と似ていますが、始末書ほど重大でない過失の場合、あるいは正当な理由のあることが明らかな場合などに書きます。
問題の経緯を説明するのが顛末書です。したがって、始末書より顛末書は事実関係や状況の説明に重点が置かれます。内容として、事故やトラブルの実態を明らかに、発生状況（内容）と原因・経緯を簡潔に書きます。
作成のポイント
①事故・過失の状況
・トラブルやミスの内容・発生日時など実態を明記する
・日時、商品の型番などの基本データはもらさずに記載する
②過失の詳しい内容
・トラブルやミスの詳細を正確に記載する
・箇条書きなど一目でわかるように整理すると良い
③過失の経緯・原因
・トラブルやミスの事実過程を時系列で記載する
・原因、対応、措置の方法を簡潔に記載する
この「顛末書（商品の紛失）」は、配送中に商品の一部が紛失したことに対して、取引先へ報告し、厳重注意と再発防止策を講じたことを伝える文書です。紛失により取引先からの信頼を損なったことに対する謝罪と、今後同様のミスが起こらないように管理体制を強化した対応が強調されています。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。
