苦情文（商品未着）の書式テンプレートです。会員登録不要・無料ですぐにテンプレートをダウンロードしてご利用できます。
書き方のポイント
- 基本情報の記載
- 日付: 令和○年○○月○○日
- 宛先: 「○○○○○株式会社 ○○ ○○様」と、相手先の会社名と担当者を記載します。
- 件名
- 「○○月○○日発注の○○○○について」と、発注日や商品名を明確に記載しています。
- 本文の構成
- 挨拶: 「拝啓 貴社におかれましては、時下ますますご清祥こととお慶び申し上げます。」という一般的なビジネス挨拶で始めます。
- 問題の指摘: 「令和○年○○月○○日に御社に注文させていただきました○○○○ですが、お知らせいただいておりました、令和○年○○月○○日を過ぎても商品が到着しておりません。」と、商品が到着していないことを簡潔に説明しています。
- 対応の依頼: 「つきましては、早急に商品発送の調査をお願いいたします。」と、対応を依頼しつつ、「万が一弊社の手違いならば申し訳ございません。」と自社側の可能性も考慮しています。
- 締めの言葉: 「取り急ぎお知らせ申し上げます。」として、急ぎの連絡であることを伝え、文章を締めます。
- 差出人情報
- 会社名、住所、担当部署、氏名を記載します（例：東京都○○区○○○○○○○-○-○ 株式会社○○○○○○ ○○○○部 ○○ ○○）。
この苦情文は、商品の未着に関する問題を丁寧かつ迅速に伝え、早急な対応を依頼する内容となっています。ビジネスマナーを守りつつも、問題点と対応依頼を明確に伝える適切な苦情文になっています。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。
