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回答書（納品数拡大の依頼の一部承諾）の書式テンプレートです。依頼などについて「承諾しました」という意思表示を伝えるために作成し発信する文書です。双方の勘違いや行き違いを防ぐためにも必要です。 問い合わせに関する回答は、たとえ期限に余裕があっ...
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クレーム報告書（販売員の接客態度） の書式テンプレートです。クレーム報告書は、クレーム内容や具体的な措置などをまとめて関係部署に配布する報告書です。 内容としてまず先方が、訴えているクレームの中身とその経緯を記載しましょう。内容に漏れや勘違...