苦情文(商品損傷の申し入れ)のWord(ワード)の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 基本情報の記載
- 日付、宛先(会社名、担当者名)、発信者の情報を明記。
- 文書のタイトルに「商品損傷の申し入れ」と記載し、内容を明確にする。
- 冒頭の挨拶
- 「毎度格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます」など、ビジネス文書の定型的な挨拶を含める。
- 問題の具体的な記述
- 問題の商品名や型番、数量を明確に記載。
- 損傷の状況(例:50本中27本が破損)を具体的に説明。
- 要望の明確化
- 損傷原因の調査と不足商品の手配を依頼。
- 「至急」や「今後の対策」など、緊急性や具体的なアクションを求める。
- 結びの言葉
- 「取り急ぎご連絡まで」や「敬具」で締め、文書を丁寧に終える。
- 簡潔で明瞭な構成
- 必要な情報を網羅しつつ、簡潔にまとめる。
- 箇条書きや段落で内容を整理し、視認性を向上させる。