お詫び状（確認ミスによる請求書誤記）のWord（ワード）の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
作成のポイント
- 宛名と日付の記載:
- 宛名には会社名、役職、担当者名を記載。
- 文書の日付を正確に記載し、公式なビジネス文書としての体裁を整える。
- フォーマルな挨拶文:
- 「拝啓 時下ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。」など、フォーマルな挨拶文を冒頭に用いる。
- 問題内容の明示:
- 「○○○○のご請求書の金額に誤記がございましたことを、深くお詫び申し上げます。」など、具体的な問題内容を明確に記載。
- 原因の説明:
- 問題発生の原因（例：担当者の確認ミス）を記載し、透明性を持たせる。
- 具体的な対応策の提示:
- 訂正した請求書を同封し、確認を依頼。
- 誤記のある請求書の返送を依頼する文言を丁寧に記載。
- 再発防止への取り組み表明:
- 「社内の確認体制を徹底してまいります。」など、再発防止策を明確に提示し、信頼回復を目指す。
- 結びの挨拶:
- 「今回は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。」と、丁寧に締めくくる。
- 誠意を伝える文体:
- 丁寧で簡潔な言葉を使い、相手に誠意が伝わるよう配慮する。
