お詫び状（応対不行き届き）のダウンロード

お詫び状（応対不行き届き）のWord（ワード）の書式テンプレートを会員登録不要で、無料でダウンロードできます。

テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。

作成のポイント

1. 宛名と日付の明記:
   • 宛名に会社名、役職、氏名を正確に記載。
   • 日付を明確に記載して文書の公式性を保つ。
2. フォーマルな挨拶文:
   • 「拝啓 残暑の候、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。」など、季節の挨拶を含むフォーマルな冒頭文。
3. 謝罪内容の具体的な記載:
   • 従業員の失礼な態度により相手に迷惑をかけた旨を明示し、謝罪する。
4. 責任の明確化:
   • 責任者としての反省を述べ、「社員教育の徹底を期す」など具体的な再発防止の取り組みを記載。
5. 加害者の反省の記載:
   • 「当の本人も失礼な態度を悔いております」など、加害者の反省の意図を示し、誠意を強調。
6. 今後の協力依頼:
   • 「お気づきの点がございましたら、どしどしご指導くださいますよう」など、相手に協力を依頼する文言を挿入。
7. 結びの挨拶:
   • 「まずは書面をもちましてお詫びを申し上げます。」と締めくくり、丁寧さを保つ。
8. 誠実で簡潔な文体:
   • 情報を簡潔にまとめつつ、誠意を持った丁寧な文体を使用。