始末書（請求金額の誤記）の書式テンプレートです。
始末書は会社（社内）に対して、仕事上のミスやトラブルが発生したときに、問題やトラブルの一部始終を報告し、反省や謝罪の意を表す文書です。顛末書の場合は、なぜそうなったかを報告する色あいが濃く、始末書は不始末やミス、トラブルを詫びる反省文の色あいが濃くなります。
一方、取引先やお客様に対してのお詫びの書面は、一般的に「詫び状」や「謝罪文」などと呼ばれます。
書き方の注意点
ミスやトラブル、紛失や損失があった場合にそのすべてを正直に申告し、反省の気持ちを表さなくてはなりません。
不始末やミスやトラブルがわかった時点、もしくは処分が下されたら、始末書をすぐに提出します。できるだけ早く上司に報告、申告、謝罪をし、改めて書面でお詫びの気持ちを伝えましょう。
書き方のポイント
- 宛先の明記
書類の冒頭に、宛先となる役職と氏名を明記します。例えば「代表取締役社長 ○○ ○○ 殿」と記載します。 - 自分の所属と氏名の記載
自分の所属部署と氏名を記載し、誰が文書を提出しているかを明確にします。 - 誤記の内容と経緯の説明
どのような請求書でどのような誤記が発生したのかを具体的に記述します。例：「○○事務所への5月分請求書で金額を書き誤り、クレームを受けました」といった具合に、誤記の詳細とその結果を簡潔に述べます。 - 謝罪の表現
会社に迷惑をかけたことや信用問題に関わるミスであることを認め、心からの謝罪の言葉を述べます。例：「会社の信用問題にかかわる重大なミスであり、心よりお詫び申し上げます」。 - 反省の意と責任の明確化
自身の責任を認め、弁明の余地がないことを示し、反省の気持ちを表現します。具体的にミスの原因を示すと、反省の姿勢が伝わりやすくなります。 - 再発防止の誓約
今後、同じミスを繰り返さないために、具体的な対策や注意点を述べます。「点検作業を十分に行い、ミスを再発防止する」などの誓約を記載します。 - 日付と署名
最後に作成日と署名を記載し、正式な書類としての体裁を整えます。
これらのポイントを押さえて、誠実で責任感のある内容の始末書を作成することが重要です。請求金額の誤記は会社の信用に直結するため、特に謝罪と再発防止の姿勢をしっかり示すことが求められます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。
