始末書（納期遅延）の書式テンプレートです。
始末書は会社（社内）に対して、仕事上のミスやトラブルが発生したときに、問題やトラブルの一部始終を報告し、反省や謝罪の意を表す文書です。顛末書の場合は、なぜそうなったかを報告する色あいが濃く、始末書は不始末やミス、トラブルを詫びる反省文の色あいが濃くなります。
一方、取引先やお客様に対してのお詫びの書面は、一般的に「詫び状」や「謝罪文」などと呼ばれます。
書き方の注意点
ミスやトラブル、紛失や損失があった場合にそのすべてを正直に申告し、反省の気持ちを表さなくてはなりません。
不始末やミスやトラブルがわかった時点、もしくは処分が下されたら、始末書をすぐに提出します。できるだけ早く上司に報告、申告、謝罪をし、改めて書面でお詫びの気持ちを伝えましょう。
書き方のポイント
- 宛先の明記
書類の冒頭に、宛先となる部署、役職、氏名を記載します。正式な書類として相手に向けたものと明示します。 - 自分の所属と署名
自分の所属部署と氏名を記載し、誰が始末書を作成したかを明確にします。 - 納期遅延の詳細な内容
遅延した納品の予定日と商品名を記載し、どのような原因で納期が遅れたかを説明します。遅延した具体的な日数なども記載し、事実を正確に述べます。 - 謝罪の表現
納期遅延により会社や取引先に与えた影響について謝罪の言葉を述べます。損害や迷惑をかけたことに対する真摯な反省を示します。 - 原因の明確化と責任の認識
遅延の原因を具体的に説明し、それが自分の日常管理の不備によるものであることを認めます。自らの責任を明確にし、弁解の余地がないことを強調します。 - 再発防止の誓約
同じ過ちを繰り返さないために、管理体制の徹底を誓います。具体的にどのように改善するかを述べることで、再発防止への意志を示します。 - 日付と署名
文末に作成日と署名を記載し、正式な書類としての体裁を整えます。
これらのポイントを踏まえて、始末書を作成する際には、真摯な謝罪と具体的な再発防止策を示すことが求められます。納期遅延は取引先との信頼関係に影響するため、特に丁寧に反省の意を表現し、改善策を明確に記述することが重要です。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。
