お詫び状（注文品の数量不足）の書式テンプレートです。お客様や取引先に対して謝罪の意を表す文書です。丁寧に謝罪の意を込めましょう。
書き方の注意点
- 不手際を詫び、事情を説明し、不足分を発送した旨伝えます。
- 原因の調査に時間がかかる場合は、調査結果が出る前に出します。
書き方のポイント
- 日付と宛名の記載: 文書の日付と宛名（会社名、担当者名）を正確に記載し、正式なビジネス文書としての体裁を整えます。
- 冒頭の挨拶文: 季節の挨拶や相手への感謝の言葉を述べることで、丁寧で誠実な印象を与えます。文書全体のトーンがフォーマルに整い、信頼性を高めます。
- 数量不足の具体的な謝罪: 納品された製品の数量不足について、具体的な内容を明確に説明し、相手に迷惑をかけたことを誠意を持って謝罪します。ミスの内容を詳細に伝えることで、相手の理解を得やすくなります。
- 迅速な対応策の提示: 不足分の納品予定日を具体的に伝え、迅速に対応していることをアピールします。相手の不安を和らげるため、明確な納品スケジュールを提供することが重要です。
- 再発防止の表明: 今後、同様のミスが発生しないよう、対策を講じる旨を伝え、信頼回復への取り組みを示します。これにより、相手への誠意と改善の意志を示します。
- 結びの謝辞とお願い: 最後に再度お詫びの言葉を述べ、相手に理解と協力をお願いする一文で締めくくります。丁寧な言葉遣いで、相手への誠意を伝えることが大切です。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。下記からダウンロードしてご利用してください。
