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お年賀のお礼状の重要性
お年賀のお礼状は、新年を迎えるにあたり相手が示してくれた心遣いに対する感謝を表す重要なビジネスコミュニケーションです。適切なお礼状により、新年の門出にふさわしい信頼関係を築き、一年間の良好な関係の基盤を作ることができます。
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基本的なマナーと注意点
タイミング
- 迅速な対応: お年賀を受け取ったら2〜3日以内に送付
- 松の内まで: 遅くとも1月7日(関西では1月15日)までに送付
- 年賀状との区別: 年賀状とは別に、お年賀専用のお礼状を作成
文書形式の選択
- 封書: 正式で丁寧な印象、重要な取引先に推奨
- はがき: 親しい関係の場合、新年らしいデザインで
- 年賀はがき: 季節感があり、お年賀のお礼として適切
宛名の書き方
- 法人宛: 「株式会社○○ 御中」
- 個人宛: 「○○様」
- 部署宛: 「○○部 御中」
- 担当者宛: 「○○部 ○○様」
書き方のポイント
1. 宛名と日付の記載
- 正確な宛名: 会社名、部署名、役職、氏名を正確に記載
- 敬称の使い分け: 法人には「御中」、個人には「様」
- 新年の日付: 「令和○年○月○日」で統一感を保つ
- 差出人情報: 会社名、部署名、役職、氏名を明記
2. 冒頭の挨拶
- 新年の季節挨拶例:
- 「新春の候」「初春の候」「新年の候」
- 「迎春の候」「賀正の候」「謹賀新年」
- 時期別の使い分け:
- 1月1日〜7日: 「新春の候」「初春の候」
- 1月8日以降: 「厳寒の候」「寒冷の候」
3. お年賀への感謝
- 具体的な感謝表現:
- 「このたびは結構なお年賀の品を頂戴いたしまして」
- 「新年早々、心のこもったお年賀をお送りいただき」
- 「お忙しい中、ご丁寧なお年賀の品を賜り」
- 新年の心遣いへの言及: 年始の忙しい時期の配慮に感謝
4. 今後の抱負と相手へのお願い
- 新年の決意: 新しい年への意気込みと目標
- 関係継続の願い: 引き続きのお付き合いをお願い
- 共同発展: お互いの発展を願う気持ち
5. 結びの挨拶
- 健康と発展の祈念:
- 「寒い中、風邪など引かれませぬよう、お身体にお気をつけください」
- 「本年も皆様のご健康とご発展をお祈り申し上げます」
- 「厳寒の折、どうぞご自愛ください」
具体的な記入例
ビジネス取引先向け(丁寧版)
謹んで新年のお慶びを申し上げます。
旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、新年早々結構なお年賀の品を頂戴いたしまして、
誠にありがとうございました。
いつもながらのお心遣いに、社員一同深く感謝申し上げます。
本年も皆様のご期待にお応えできるよう、
社員一同心を新たにして精進してまいる所存でございます。
変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
寒い日が続きますが、どうぞお身体にお気をつけください。
本年も皆様のご健康とご発展をお祈り申し上げます。
略式ながら書中をもちまして御礼申し上げます。
令和○年○月○日
親しい取引先向け(親近感のある版)
新年あけましておめでとうございます。
昨年中は大変お世話になりました。
このたびは、心温まるお年賀をお送りいただき、
ありがとうございました。
○○様のお心遣いに、家族一同大変喜んでおります。
新しい年を迎え、気持ちも新たに頑張っていこうと
思っております。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ寒い日が続きますが、
お身体にお気をつけてお過ごしください。
令和○年○月○日
上司・役員向け(格式高い版)
謹啓
新春の候、貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびは、年頭にあたり誠にご丁重なお年賀の品を賜り、
恐縮に存じますとともに、深く感謝申し上げます。
○○様の日頃からのご指導のおかげで、私どもは昨年一年間
多くの成果を上げることができました。
本年もご期待にお応えできるよう、一層の精進を重ねてまいります。
何卒変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
厳寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
まずは書中をもちまして御礼申し上げます。
敬具
令和○年○月○日
メール版(ビジネスカジュアル)
件名:【御礼】お年賀を頂戴いたしまして
○○株式会社
○○部 ○○様
お世話になっております。
株式会社□□の△△でございます。
このたびは、お心のこもったお年賀の品を
お送りいただき、誠にありがとうございました。
社員一同、大変嬉しく頂戴いたしました。
本年も皆様のお役に立てるよう、
精一杯努めてまいりますので、
引き続きよろしくお願い申し上げます。
寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
まずはメールにて御礼申し上げます。
--
株式会社□□
△△ △△
TEL: 00-0000-0000
個人事業主・フリーランス向け
○○様
新年あけましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になりました。
このたびは、素敵なお年賀をお送りいただき、
誠にありがとうございました。
○○様のお心遣いに、心より感謝申し上げます。
おかげさまで、昨年は多くのプロジェクトに
携わらせていただくことができました。
本年も、より良いサービスを提供できるよう
努力してまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、
お身体にお気をつけてお過ごしください。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
令和○年○月○日
屋号名
○○ ○○
業界別・関係性別のバリエーション
製造業向け
- 品質向上への新年の決意
- 安全第一の継続的取り組み
- 技術革新への意欲表明
サービス業向け
- 顧客満足度向上への取り組み
- おもてなしの心の重要性
- サービス品質の向上を約束
新規取引先向け
- 昨年の取引開始への感謝
- 新年からの発展的関係への期待
- 信頼関係構築への意欲
長期取引先向け
- 長年の関係への深い感謝
- 変わらぬ信頼関係の継続
- 共に歩んできた歴史への言及
法的・実務的な留意点
贈答品の取り扱い
- 税務上の注意: 年始の贈答品も適切な処理が必要
- 社内規定の確認: 正月休み明けの贈答品受領手続き
- 記録の保持: 年度初めの贈答記録として管理
コンプライアンス
- 公務員への贈答: 年始でも公務員への贈答は制限あり
- 利益相反の回避: 新年の贈答も適切な範囲で
- 透明性の確保: 年始の贈答も透明性を保つ
文書管理
- 新年度の準備: 新しい年の文書管理体制の確認
- 年間計画: お礼状送付の年間スケジュール策定
- 効果測定: 新年の関係性向上への効果測定
避けるべき表現と対策
避けるべき表現
- 「去年」: 「昨年」「旧年」を使用
- 「忌み言葉」: 「切る」「終わる」「破れる」等を避ける
- ネガティブな表現: 新年にふさわしくない表現は避ける
注意が必要な表現
- 「忙しい」: 「ご多忙」「ご多用」を使用
- 「頑張る」: 「精進いたします」「励んでまいります」
- 「すみません」: 「恐縮でございます」を使用
季節感のある表現集
1月上旬(新春の候)
- 「新春の候、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます」
- 「初春とはいえ、厳しい寒さが続いております」
1月中旬(寒冷の候)
- 「寒冷の候、皆様にはますますご健勝のこととお喜び申し上げます」
- 「寒さ厳しい折、いかがお過ごしでしょうか」
1月下旬(厳寒の候)
- 「厳寒の候、まだまだ寒い日が続いております」
- 「大寒を迎え、一年で最も寒い時期となりました」
お年賀の地域差と文化的配慮
関東地方
- 松の内: 1月7日まで
- 特徴: 比較的短期間での対応
- マナー: 迅速な対応がより重要
関西地方
- 松の内: 1月15日(小正月)まで
- 特徴: 関東より長めの期間
- マナー: 地域慣習への配慮が重要
その他の地域
- 九州: 地域により1月7日または15日
- 東北: 伝統的に1月15日が多い
- 配慮点: 相手の地域慣習を事前確認
新年特有の表現と配慮
縁起の良い表現
- 「発展」「繁栄」「向上」: 成長を表す言葉
- 「飛躍」「躍進」: 大きな成長への期待
- 「充実」「実り」: 内容の豊かさを表現
新年の決意表現
- 「心新たに」: 新年の気持ちの表現
- 「気持ちを新たに」: 決意の表明
- 「初心に返って」: 基本への回帰
デジタル時代の対応
電子メールでの送付
- 件名の工夫: 「お年賀御礼」「新年のご挨拶御礼」など明確に
- 添付ファイル: 正式な文書はPDF形式で添付
- 新年らしいデザイン: メールでも季節感を演出
SNSやメッセージアプリ
- 迅速な第一報: 受け取り確認の即座の連絡
- 正式なフォロー: 後日正式な文書での御礼
- 画像活用: 商品の写真と新年の挨拶
よくある質問と回答
Q: お年賀が松の内を過ぎて届いた場合は?
A: 「寒中見舞い」として扱い、寒の入り(1月5日頃)以降の季節挨拶を使用。感謝の気持ちは変わらず表現。
Q: 年賀状とお年賀のお礼状は別々に送るべき?
A: 可能であれば別々に。年賀状は新年の挨拶、お年賀のお礼状は贈り物への感謝として区別。
Q: 新年の営業開始前にお年賀が届いた場合は?
A: 営業開始日に迅速に対応。年始の挨拶と合わせて感謝を表現。
Q: お年賀のお礼状は手書きとパソコン印刷どちらが良い?
A: 特に重要な取引先には手書きが望ましいですが、ビジネスではパソコン印刷でも問題ありません。ただし、署名部分だけでも手書きにすると印象が良くなります。
Q: 複数の部署からお年賀をいただいた場合は?
A: 原則として、お年賀をいただいた部署ごとにお礼状を送ります。まとめて送る場合は「皆様」宛てとし、代表者名を記載してください。
Q: お年賀のお礼状に品物を添えるべき?
A: お礼状だけで十分です。お返しの品を添える場合は、いただいた品の半額〜同額程度を目安に。過度なお返しはかえって失礼になることも。
Q: 喪中の場合、お年賀のお礼状はどうする?
A: 喪中でもお年賀のお礼は送って問題ありません。ただし「新年おめでとう」などの祝いの言葉は避け、「ご厚情に感謝申し上げます」など、感謝の表現を中心にします。
Q: お年賀のお礼状の用紙サイズは?
A: 封書の場合はA4またはB5サイズが一般的。はがきの場合は通常サイズ(100mm×148mm)を使用します。重要な取引先には封書が望ましいでしょう。
Q: お年賀のお礼をメールで送っても失礼にならない?
A: 日頃からメールでやり取りしている相手であれば問題ありません。ただし、初めての取引先や重要な関係先には、紙のお礼状を送ることをお勧めします。メールの場合も、件名に「お年賀御礼」と明記しましょう。
Q: 海外の取引先へのお年賀お礼状は?
A: 英文の場合「Thank you letter for New Year gift」として作成。日本の新年の文化を簡潔に説明し、感謝の気持ちを伝えましょう。旧正月を祝う国の場合は、相手の暦に合わせた対応も検討してください。
お年賀お礼状チェックリスト
お礼状を送る前に、以下の項目を確認しましょう。
送付前の確認事項
- ☑ 宛名(会社名・部署名・役職・氏名)は正確か
- ☑ 敬称(様・御中)は適切か
- ☑ 日付は正しいか(令和○年の表記)
- ☑ 季節の挨拶は時期に合っているか
- ☑ 「去年」ではなく「昨年」「旧年」を使用しているか
- ☑ 忌み言葉(切る、終わる等)を使っていないか
- ☑ 差出人の情報は漏れなく記載されているか
- ☑ 誤字脱字がないか
- ☑ 松の内(1/7または1/15)までに届くか
文面の確認ポイント
- ☑ お年賀への具体的な感謝が述べられているか
- ☑ 新年の抱負・決意が含まれているか
- ☑ 相手の健康・発展を祈る言葉があるか
- ☑ 今後の関係継続への言及があるか
- ☑ 全体のトーンが新年にふさわしいか
まとめ
お年賀のお礼状は、新年を迎えるにあたり相手が示してくれた心遣いに対する感謝を表す重要な文書です。適切なタイミングでの送付、新年にふさわしい縁起の良い表現、そして相手の健康と発展を祈る温かい言葉により、一年間の良好な関係の基盤を築くことができます。
新年という特別な時期だからこそ、形式的な感謝にとどまらず、相手との関係性や地域の慣習を考慮しながら、心の込もった感謝の気持ちと新年への決意を表現することが重要です。新しい年の門出にふさわしい、印象深いお礼状を作成しましょう。
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