お知らせ（臨時休業）の書式テンプレートです。会員登録不要・無料ですぐにテンプレートをダウンロードしてご利用できます。
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書き方の基本ポイント
1. 日付と宛先の記載
文書の日付と宛先（お客様各位、社員各位など）を正確に記載し、正式な案内文としての体裁を整えます。
宛先の使い分け：
- お客様各位：顧客向け（一般的）
- 関係者各位：取引先・協力会社向け
- 社員各位：社内向け
- ご利用者各位：施設・サービス利用者向け
2. 臨時休業の理由と期間の明示
休業理由と具体的な休業期間を明確に記載します。これにより、相手が休業期間を正確に把握できるようにします。
休業理由の適切な表現：
- 店舗改装工事のため
- システムメンテナンスのため
- 社員研修のため
- 棚卸し作業のため
- 設備点検のため
3. 再開日と営業時間の案内
休業明けの営業開始日や時間について明記し、休業後のスケジュールがわかりやすくなるようにします。通常営業への復帰日を明示することで、相手に安心感を与えます。
4. 特記事項や緊急連絡先の案内
休業中の緊急対応が必要な場合の連絡先や受付時間を記載し、必要なサポートが提供できるようにします。これにより、休業中でも相手が困らないように配慮します。
5. 結びの挨拶と理解のお願い
最後に再度お詫びと理解のお願いの言葉を添え、丁寧に案内を締めくくります。これにより、相手に対する誠意が伝わりやすくなります。
必須記載事項チェックリスト
✓ 基本情報
- 発信日（文書作成日）
- 宛先（お客様各位等）
- 臨時休業の開始日・終了日
- 営業再開予定日
- 休業理由（簡潔に）
- 事業者名・責任者名
✓ 付加情報（必要に応じて）
- 緊急連絡先
- 代替サービス・店舗の案内
- 休業中の対応可能業務
- 営業再開時の特別サービス
- 予約・注文の取り扱い
具体的な記入例
良い例：明確で丁寧な表現
令和○年○月○日 お客様各位 株式会社○○ 代表取締役 ○○○○ 臨時休業のお知らせ 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 さて、誠に勝手ながら、店舗改装工事のため 下記の期間中、臨時休業とさせていただきます。 記 休業期間：令和○年○月○日（月）～○月○日（金） 営業再開：令和○年○月○日（土）午前10時より 皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 なお、緊急のお問い合わせは下記までご連絡ください。 TEL：○○○-○○○○-○○○○（平日9:00-17:00）避けるべき表現（悪い例）
しばらく休みます。 理由は改装です。 いつから再開かは未定です。業界別・シーン別のバリエーション
飲食店の場合
厨房設備の点検・清掃のため ○月○日（月）～○月○日（水）まで 臨時休業させていただきます。小売店の場合
商品の棚卸し作業のため ○月○日（日）は終日休業とさせていただきます。サービス業（美容院等）の場合
スタッフ研修のため ○月○日（火）は臨時休業とさせていただきます。 既にご予約をいただいているお客様には 個別にご連絡させていただいております。オフィス・事務所の場合
システムメンテナンスのため ○月○日（土）午前9時～午後6時まで 業務を停止させていただきます。法的・実務的な留意点
契約上の注意点
- 営業日数の保証：契約で営業日数が定められている場合は事前協議が必要
- 損害賠償責任：予告なしの休業は契約違反となる可能性
- 労働基準法：従業員への休業手当の支払い義務
消費者保護の観点
- 景品表示法：虚偽の理由による休業は問題となる可能性
- 消費者契約法：前払いサービスがある場合の適切な対応
- 個人情報保護法：顧客情報の取り扱いに関する配慮
保管期間と管理方法
- 保管期間：最低1年間（重要な休業の場合は3年間）
- 管理方法：通知先リストとともに適切に管理
- デジタル化：メール配信記録の保存も重要
使用タイミングと注意事項
適切な通知時期
- 計画的な休業：2週間～1ヶ月前
- 緊急の休業：可能な限り早急に
- 定期的な休業：年間スケジュールで事前告知
通知方法の選択
- 店頭掲示：来店客への直接告知
- ダイレクトメール：重要顧客への個別通知
- メール配信：迅速な一斉通知
- SNS・ウェブサイト：広範囲への情報発信
トラブル防止のチェックポイント
- 通知時期の適切性
- 理由説明の妥当性
- 代替手段の提示
- 緊急連絡先の明記
- 再開日の確実性
よくある失敗例と対策
失敗例1：通知が遅すぎる → 対策：計画段階で通知スケジュールを決定
失敗例2：理由が不明確 → 対策：「諸般の事情により」程度の表現で十分
失敗例3：再開日が曖昧 → 対策：「○月○日頃」ではなく具体的な日付を明記
失敗例4：緊急連絡先がない → 対策：最低限の連絡手段は必ず用意
休業期間に応じた対応
- 1日休業：簡潔な案内で十分
- 数日間休業：詳細な説明と代替案の提示
- 長期休業：段階的な情報提供を検討
デジタル化・電子化対応
- QRコード：詳細情報やお問い合わせフォームへのリンク
- SNS連携：リアルタイムでの状況更新
- メール配信：HTMLメール形式での視覚的な訴求
緊急時の対応手順
- 即座の判断：休業の必要性と期間の決定
- 迅速な通知：可能な限り早い段階での告知
- 代替手段：最低限のサービス継続の検討
- フォローアップ：営業再開時の追加サービス
最新の法改正・ビジネス慣習への対応
- 働き方改革：従業員の労働条件への配慮
- デジタル化推進：オンライン通知の活用
- 感染症対策：衛生管理に関する休業の適切な説明
以上のポイントを押さえた案内文を作成することで、臨時休業に伴う不便を最小限に抑え、顧客や社員への配慮と誠意を示すことができます。
テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord（ワード）です。
下記から選んでダウンロードしてご利用してください。
- お知らせ（臨時休業）01
基本的な臨時休業通知フォーマット
- お知らせ（臨時休業）02
改装工事による休業通知向け
- お知らせ（臨時休業）03
緊急連絡先付きの詳細版
- お知らせ（臨時休業）04
小売店向けの棚卸し休業通知
- お知らせ（臨時休業）05
サービス業向けの研修休業通知
- お知らせ（臨時休業）06
飲食店向けの設備点検休業通知
- お知らせ（臨時休業）07
オフィス向けのシステムメンテナンス休業通知
- お知らせ（臨時休業）08
長期休業向けの詳細説明版
