お詫び状(注文取消)の書式テンプレート(Word・ワード)


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お詫び状(注文取消)の書式テンプレートです。お客様や取引先に対して謝罪の意を表す文書です。丁寧に謝罪の意を込めましょう。

書き方の注意点

  • 先方への迷惑を最小限に止めるために、一刻も早く電話連絡し、その後で、改めて正式な注文取消しの書状を出します。
  • 言い訳を並べるよりも潔く詫びるほうが好印象となり、寛容な対応が期待できます。

書き方のポイント

  • 日付と宛名の記載: 文書の日付と宛名(会社名、担当者名)を正確に記載し、正式なビジネス文書としての体裁を整えます​。
  • 冒頭の挨拶文: 季節の挨拶や相手への感謝の言葉を述べることで、丁寧で誠実な印象を与えます。文書全体のトーンがフォーマルに整い、信頼性を高めます​。
  • 注文取消しの具体的な謝罪: 注文をキャンセルする理由について、やむを得ない事情を簡潔に説明し、相手に迷惑をかけたことを誠意を持って謝罪します。具体的な理由を明示することで、相手の理解を得やすくなります​。
  • 今後の改善策の表明: 今後は発注をより慎重に行う旨を伝え、同様の事態が再発しないよう努める姿勢を示します。これにより、相手への誠意と改善への取り組みを伝えます​。
  • 結びの謝辞とお願い: 最後に再度お詫びの言葉を述べ、相手に理解と寛容をお願いする一文で締めくくります。丁寧な言葉遣いで、相手への誠意を伝えることが大切です​。

テンプレート書式なので必要に応じて文章を変更してご利用ください。
ファイル形式はWord(ワード)です。下記からダウンロードしてご利用してください。

お詫び状(注文取消)

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